Anaaka tüm AB ülkelerine uluslararası gönderim hizmeti sunuyor. Birleşik Krallık, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri ve ABD için minimum sipariş tutarı 50 avrodur.

Konumunuzun desteklenip desteklenmediğinden emin değilseniz, ödeme sırasında uygun varış noktalarının tam listesini kontrol edebilirsiniz.

Teslimat genellikle bulunduğunuz yere bağlı olarak 5-7 iş günü sürer.

Bu zaman dilimi siparişinizin ödemesi alındıktan sonra başlar. Yüksek talepli sezonlarda veya promosyon dönemlerinde, gönderim biraz daha uzun sürebilir, ancak siparişleri olabildiğince çabuk yerine getirmeye çalışıyoruz. Paketiniz yola çıktıktan sonra takip bilgilerini alacaksınız.

Ekstra kargo ücreti yoktur; fiyata kargo ücreti dahildir.

Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, açılmamış ve kullanılmamış ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bize iade edebilirsiniz.

Tüm ambalajlar, selofan ambalajlar ve kurcalamaya dayanıklı mühürler sağlam olmalıdır; aksi takdirde ürün yeniden satılamaz olarak değerlendirilecek ve iade departmanımız tarafından kabul edilmeyecektir. Anaaka iade nakliye masraflarını karşılamaktadır.

Siparişinizi iptal etmeniz veya siparişinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa lütfen en kısa sürede support@anaaka.com adresinden Anaaka destek ekibiyle iletişime geçin. Sipariş numaranızı ekleyin ve yapmak istediğiniz değişiklikleri açıkça belirtin.

Ekip talebinizi karşılamak için elinden geleni yapsa da, halihazırda işlenmiş veya gönderilmiş siparişlerin değişiklik veya iptal için uygun olmayabileceğini lütfen unutmayın.

Anaaka, başlıca kredi kartları, banka kartları ve PayPal dahil olmak üzere çok çeşitli güvenli ödeme yöntemlerini kabul eder.

Kullanılabilir seçenekler, ödeme sırasında bulunduğunuz konuma göre görüntülenir. Verilerinizi korumak için tüm işlemler şifrelenir ve güvenli bir ödeme ağ geçidi üzerinden işlenir.

İadeniz alınarak incelendikten sonra, Anaaka 14 gün içinde geri ödeme yapacaktır. Geri ödeme, orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.

Bu süreden sonra geri ödemenizi almadıysanız, yardım için bankanızla görüşmenizi veya destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz. Geri ödeme yapıldıktan sonra bir onay e-postası alacaksınız.

Evet, tüm ürünlerimiz helal sertifikalıdır, yani saflık ve temizlik için katı kurallara uygundurlar. Ayrıca alkolsüz, kimyasalsız ve zulümsüzdürler, hem etik hem de dini standartlarla uyumludurlar.

Anaaka, modern tüketiciler için güvenli, etkili ve inanç bilincine sahip güzellik çözümleri sunmaya kendini adamıştır. Lütfen daha fazla ayrıntı için Helal Sertifikasını kontrol edin.

Ürünlerimiz gururla, yüksek kaliteli cilt bakımı ve güzellik formülleriyle tanınan bir ülke olan İtalya'da üretilmektedir. Üretim tesisleri, her ürünün hem Avrupa yönetmeliklerine hem de helal sertifikasyon kriterlerine uymasını sağlayarak sıkı kalite kontrol standartlarını takip eder.

Bilim, gelenek ve etik değerlerin bu birleşimi Anaaka'nın marka kimliğini tanımlar.

Evet, Anaaka'nın ürünleri hassas ciltler düşünülerek tasarlanmıştır. Her formül dermatologlar tarafından onaylanmıştır ve tahrişi ve alerjik reaksiyonları en aza indiren nazik, cilt dostu bileşenler kullanır.

Kuru, yağlı, akneye meyilli veya karma cildiniz olsun, Anaaka sert kimyasallar veya yapay kokular olmadan besleyen ve koruyan çözümler sunar.