ANAAKA, görünür sonuçlar sunan eksiksiz cilt bakımı ve saç bakımı rutinleri oluşturmak için premium İtalyan cilt bakımı uzmanlığını yüksek performanslı içeriklerle birleştirir. Ürünlerimiz gururla İtalya’da üretilir, dermatolog onaylıdır ve en yüksek uluslararası kalite ve etik standartlara uygun şekilde imal edilir.

Tüm ANAAKA ürünleri, özenle seçilmiş premium içerikler kullanılarak, sıkı Avrupa üretim ve kalite standartlarına uygun şekilde İtalya’da gururla üretilmektedir.

Evet. ANAAKA ürünleri dermatolog onaylıdır ve hassas ciltler dahil olmak üzere çoğu cilt tipine nazik olacak şekilde formüle edilmiştir. Her kişinin cildi benzersiz olduğu için, ilk kullanımdan önce küçük bir bölgede yama testi yapmanızı öneririz.

Birçok müşteri, ilk birkaç gün içinde daha iyi nemlenme ve daha pürüzsüz hissedilen bir cilt fark eder. En iyi sonuçlar için ANAAKA’yı günlük cilt bakımı ve saç bakımı rutininizin bir parçası olarak 4–8 hafta boyunca düzenli şekilde kullanmanızı öneririz.

Kalite, yaptığımız her şeyin merkezindedir.

Ürünlerimiz, sıkı Avrupa kalite standartlarına uygun olarak İtalya’da üretilir ve özenle seçilmiş içeriklerden bitmiş ürünlere kadar tüm üretim süreci boyunca titiz kontrollerden geçer.

ANAAKA ayrıca içerik kalitesi, üretim hijyeni, izlenebilirlik ve etik üretim konularında olağanüstü düzeyde standartlar gerektiren uluslararası kabul görmüş sertifikasyon standartlarını da takip eder. Böylece kullandığınız her ürüne güvenebilirsiniz.

VOILEE, ANAAKA’nın premium saç bakım koleksiyonudur ve eksiksiz günlük saç bakım rutinleriyle daha güçlü, daha sağlıklı ve daha güzel saçlara ulaşmanıza yardımcı olmak için geliştirilmiştir.

Tüm VOILEE ürünleri silikon içermez, sülfat içermez ve paraben içermez; bu sayede profesyonel kalitede sonuçlar sunarken saçınıza ve saç derinize nazik davranır. Gururla İtalya’da üretilen VOILEE, saçınıza her gün bakım yapmak için yüksek performanslı içerikleri en yüksek uluslararası kalite ve etik üretim standartlarıyla birleştirir.

Evet. ANAAKA, bitmiş ürünlerini hayvanlar üzerinde test etmez.

Kesinlikle. Cilt bakımı ve saç bakımı ürünlerimiz hem kadınlar hem de erkekler için uygundur.

Şu anda seçili uluslararası destinasyonlara gönderim yapıyoruz.

• Avrupa Birliği: Seçili AB ülkelerine gönderim yapılmaktadır.
• Amerika Birleşik Devletleri & Birleşik Krallık: Minimum 50 € değerindeki siparişlerde gönderim yapılmaktadır. Kargo ücretleri ödeme sırasında hesaplanır.
• KİK ülkeleri (BAE, Suudi Arabistan, Kuveyt, Katar, Bahreyn & Umman): Yerel fiyatlandırma, kargo ve müşteri desteği için lütfen www.anaaka.me adresindeki özel bölgesel mağazamızı ziyaret edin.

Ülkenize gönderim yapıp yapmadığımızdan emin değilseniz, lütfen sipariş vermeden önce Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Teslimat süreleri, varış noktanıza göre değişir. Siparişiniz gönderildikten sonra, paketinizi her aşamada takip edebilmeniz için e-posta ile bir takip numarası alacaksınız.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay ve Google Pay ile güvenli ödemeleri kabul ediyoruz. Tüm ödemeler, dünyanın en güvenilir ödeme platformlarından biri olan Stripe üzerinden güvenli bir şekilde işlenir.

Güvenle alışveriş yapmanızı istiyoruz.

• Fikir değişikliği: Açılmamış, kullanılmamış ve mühürlü ürünler teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edilebilir.
• İlk kez alışveriş yapan müşteriler: ANAAKA’yı ilk kez kullanıyorsanız ve cildiniz ürüne iyi yanıt vermezse, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde bizimle iletişime geçin. Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle birlikte en iyi çözümü bulmak için çalışacaktır. Bu çözüm ürün rehberliği, değişim, mağaza kredisi veya uygun durumlarda geri ödeme içerebilir.

İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, onaylanan iadeler 5 iş günü içinde işleme alınır. Ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak, tutarın hesabınızda görünmesi birkaç iş günü daha sürebilir.

Siparişinizi iptal etmeniz veya siparişinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, lütfen en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Lütfen sipariş numaranızı ve yapmak istediğiniz değişiklikleri belirtin. Talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız. Ancak bir sipariş işleme alındıktan veya kargoya verildikten sonra, siparişi değiştirmek veya iptal etmek artık mümkün olmayabilir.

Doğrudan resmi web sitemizden alışveriş yaptığınızda, %100 orijinal ürünler, en yeni formülasyonlar, özel Müşteri Hizmetleri desteği ve İlk Alışverişe Özel 30 Günlük Memnuniyet Garantimize erişim elde edeceğiniz garanti edilir.

Ürünlerimiz, kargo veya siparişiniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, Müşteri Hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmak için buradadır.

E-posta: support@anaaka.com

Mesai saatleri içinde mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeyi hedefliyoruz.