Datenschutzerklärung
Stand: 28. September 2026
1. Verantwortlicher
Anaaka Natural Halal Cosmetics s.r.o., Karadžičova 8/A, 821 08 Bratislava, Slowakei. Vertreten durch Adam Chukri. E-Mail: support@anaaka.com, Telefon: +421 2 5939 6116.
2. Welche Daten wir verarbeiten und warum
2.1 Besuch der Website
Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten) verarbeitet, um die Website bereitzustellen und abzusichern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website).
2.2 Bestellungen und Kundenkonto
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach Steuer- und Handelsrecht).
2.3 Kundenservice
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
2.4 Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten und Angeboten zu senden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.
2.5 Produktbewertungen
Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden Ihr Name (in der Regel abgekürzt), Ihre Bewertung, Ihr Text und gegebenenfalls Fotos veröffentlicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Cookies und Tracking
Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb des Shops (z. B. den Warenkorb). Analyse- und Marketing-Cookies werden erst gesetzt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
4. Eingesetzte Dienstleister
- Shopify (Shopify International Ltd., Irland): Hosting und Betrieb des Online-Shops.
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland): Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay.
- PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg): Zahlung per PayPal.
- Klarna (Klarna Bank AB (publ), Schweden): Zahlung per Klarna. Klarna kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen.
- DHL, Slovenská pošta, FHB: Zustellung Ihrer Bestellung. Wir übermitteln Ihren Namen, Ihre Anschrift und, soweit für Zustellbenachrichtigungen erforderlich, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
- Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA): Versand von Newslettern und bestellbezogenen E-Mails.
- Loox (Loox Ltd., Israel): Einholung und Anzeige von Produktbewertungen.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland): Messung und Optimierung unserer Werbung auf Facebook und Instagram, nur mit Ihrer Einwilligung.
- Google (Google Ireland Ltd., Irland): Google Ads und Webanalyse, nur mit Ihrer Einwilligung.
- Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd., Irland): Analyse der Nutzung unserer Website zu deren Verbesserung, nur mit Ihrer Einwilligung.
Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise in Ländern außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in den USA oder Israel. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (z. B. das EU-U.S. Data Privacy Framework oder den Angemessenheitsbeschluss für Israel) oder auf die EU-Standardvertragsklauseln.
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen nach Steuer- und Handelsrecht auf (bis zu 10 Jahre). Newsletter-Daten werden nach Ihrer Abmeldung gelöscht.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an support@anaaka.com.
7. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts. Für uns zuständig ist das Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik), Hraničná 12, 820 07 Bratislava.





